Centro de Estudios de Usabilidad A.C.

Si el núcleo de la usabilidad es la experiencia del usuario, entonces la usabilidad es un derecho que los sitios gubernamentales deberían garantizar.

¿Cómo lograr que este derecho se respete?

Si consideramos que en México, el conocimiento e interés por la usabilidad son todavía incipientes, la administración de los sitios de internet no es una actividad prioritaria y los contenidos que se publican en los sitios de la administración pública mexicana pocas veces se elaboran y adaptan pensando en los ciudadanos.

Urge diseñar normas y políticas editoriales que obliguen a las diferentes dependencias públicas a ofrecer y mantener estándares mínimos de calidad de sus sitios y contenidos.

Sencillez, claridad, precisión, oportunidad, utilidad, pertinencia, relevancia, eficacia, eficiencia, y sitios 100% orientados al usuario, son algunas cualidades que todo sitio gubernamental tendría que garantizar sin excepción.

La tarea es ardua...pero la usabilidad es sin duda una conquista por la que vale la pena insistir.
Saludos :)

Para abundar sobre este tema, recomiendo ver Usabilidad y buen gobierno

Hola, creo que vale la pena que revisen las guias de desarrollo de sitios web que acaban de ser publicadas por el SIP: http://www.sip.gob.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=118

Si bien aún falta mucho por hacer la iniciativa a nivel federal ahí está. A nivel estatal también están ocurriendo muchas cosas a través del CIAPEM.

Quizás lo complicado está en tener algo uniforme que pueda aplicarse desde el nivel federal para luego pasar al estatal y municipal pero sin trasgredir la autonomía de cada entidad...no crees?