Centro de Estudios de Usabilidad A.C.

La población discapacitada genera ganancias de un trillón de dólares anuales en el mundo y no se les toma en cuenta para que puedan acceder a los diversos contenidos de la web, por lo que se está perdiendo un gran mercado señaló Sahrron Rush durante el Tutorial Estándares Internacionales de Accesibilidad para la Web, Dispositivos Móviles y Tecnologías Emergentes en el marco del evento de la UAWEB organizado por el gobierno del estado de Nuevo León.
 
Quien es Directora Ejecutiva de la asociación civil Knowbility, subrayó la importancia que tiene el atender al mercado de las personas discapacitadas, ya que estas tienen las mismas necesidades de información y de consumo igual que todos, pero no es aprovechado en la web por que no se desarrollan contenidos a los que puedan acceder.
 
En el mundo hay alrededor de 750 millones de personas con alguna discapacidad a quienes se les complica o les es imposible acceder al mundo de la internet, debido a que no todos respetan las normas establecidas que obliguen a desarrollar contenidos bajo estándares de accesibilidad sencillos como la programación en HTML, el uso moderado de imágenes y animaciones en flash o simplemente proporcionar formularios con títulos descriptivos.
 
Existen diversas herramientas que los desarrolladores de internet deben conocer para diseñar contenidos accesibles a personas ciegas, sordas o con otras discapacidades entre los que destaca el programa Jaws  para ciegos el cual es un lector de contenidos web dando a las personas invidentes la oportunidad de escuchar la información e interactuar con la misma.

También destacó sitios como Nacional Center Accesible Media (ncam.wgbh.org) uno de los primero centros que se ha preocupado en el desarrollo de contenidos para discapacitados y por lo mismo proporciona herramientas para su uso en la web,

Existen grupos como Knowbility y el W3C que realizan diversas actividades para mejorar y fomentar los estándares de accesibilidad web de manera universal, debido a que trabajan conjuntamente entre especialistas, organizaciones civiles y público en general, lo cuál permite tomar en cuenta la opinión de todos los sectores.

    
Finalmente la co-autora del libro Maximum Accessibility  puntualizó la obligación que tienen todos los sectores de la sociedad de participar en el establecimiento de estándares de accesibilidad web y la implementación de herramientas tecnológicas  que mejoren la experiencia de los usuarios, ya que la tecnología tiene como fin mejorar la calidad de vida de las personas sin importar sus condiciones físicas, económicas o sociales.