El CEUS se entrevista con el IFAI
El 30 de mayo de 2007 nos entrevistamos con el Director General de Informática y Sistemas del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI), quien se encuentra a cargo de la estrategia web del instituto.
En una reunión que duró poco más de 90 min, externamos los aspectos más relevantes del estudio de usabilidad que realizamos al sitio web del IFAI y escuchamos sus razones de por qué el sitio web presenta tantas y tan severas deficiencias.
Entre sus argumentos destacaron los siguientes:
- Recursos financieros escasos y prioridades ajenas al sitio web
- Dificultades y limitaciones internas para persuadir de la importancia del sitio web en el marco de la estrategia global de comunicación del IFAI
- Limitaciones técnicas para la actualización del sitio web derivadas de su nula automatización (El sitio web del IFAI no se encuentra construído sobre un administrador de contenidos)
- Subutilización del sitio web derivado de una escasa socialización y apropiación del derecho a la información por parte de la ciudadanía.
- Un sitio web "heredado" de la administración anterior.
- Y en general, la poca utilidad de modificar el actual sitio web, de cara al proceso de rediseño total del sitio que el IFAI desea realizar.
Ante estos argumentos, el CEUS considera que cada día que transcurre sin que se solucionen los problemas que presenta el sitio web del IFAI, se esta impidiendo a miles de ciudadanos ejercer su derecho de acceso a la información.
El primer registro de como lucía el sitio web del IFAI lo tenemos a partir del 14 de junio de 2003
El siguiente cambio lo experimentó en junio de 2004, y desde esa fecha, han transcurrido tres años y el sitio web del IFAI no se ha modificado en lo esencial para adaptarse a los requerimientos y necesidades ciudadanas.
En este espacio daremos cuenta del tiempo que trascurra, desde el día 18 de mayo de 2007, fecha en que el CEUS entregó al IFAI el el estudio de usabilidad y hasta la fecha en que el sitio web se reestructure sobre la base de poner al ciudadano en el centro de su estrategia web.
Editor del CEUS
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EL SITIO WEB DEL IFAI YA FUE RENOVADO. CON DICHA MODIFICACIÓN YA CUMPLE CON LOS PRINCIPIOS DE USABILIDAD? LO ANTERIOR, YA QUE EN ESTA PAGINA SE MENCIONA QUE EL CEUS DARÁ CUENTA DE LA REESTRUCTURACIÓN QUE EN SU CASO LLEVE A CABO EL IFAI TOMANDO EN CUENTA EL ESTUDIO POR USTEDES REALIZADO. GRACIAS.
Hola Norma, revisaremos el nuevo sitio del IFAI y comentaremos en este mismo espacio nuestras observaciones respecto a los cambios realizados. No es seguro que realicemos un nuevos estudio completo, pero sí una evaluación heurística a la luz de los resultados anteriores.
Recibe un cordial saludo